在人工智能快速发展的背景下，对话式人工智能产品逐渐进入学习场景及职场环境。它既可以分析使用者的表达意图，同时可以协助完成任务，因此正在成为学习者及知识型员工开展知识工作的新型伙伴。 在教育领域，智能聊天工具首先可以辅助学生自主学习。当